Lieferung & Zahlungsmodalitäten

Auf dieser Seite findest Du alle Informationen über die Lieferung Deiner KOBRA und die Möglichkeiten, wie Du in unserem Online-Shop zur Kassen gehen kannst.



1. Welche Zahlungsmethoden bieten wir an?

KOBRA BIKES ist der Online-Fatbike-Shop mit den meisten Zahlungsmöglichkeiten und darauf sind wir stolz! Dank guter Zusammenarbeit mit verschiedenen Zahlungsanbietern arbeiten wir stets an neuen Wegen, mit denen wir dein Zahlungserlebnis verbessern und erweitern können. Von einer schnellen Zahlung per iDEAL bis hin zu einer umfangreichen Zahlungsregelung: Bei uns ist alles möglich.

iDEAL

Mit iDEAL kannst du deine Bestellung bei uns vertraut, sicher und einfach bezahlen.

Bancontact

Bancontact ist eine einfache Zahlungsmethode für unsere belgischen Kunden.

Klarna – Später bezahlen

Bezahle später in einer Summe oder in Teilen über Klarna, schnell und sicher.

In3 – Ratenzahlung

Bezahle deine Bestellung in drei gleichen Raten ohne Zinsen.

Spraypay – Ratenzahlung

Verteile deine Zahlung ganz einfach über 12 bis 36 Monate via Spraypay.

Kreditkarte

Bezahle einfach und sicher mit Visa, Mastercard, Amex und mehr.

PayPal

Bezahle weltweit einfach und sicher über PayPal.

Billink

Bezahle nachträglich mit Billink, sicher und zuverlässig.

Payconiq

Beliebte belgische Zahlungsmethode per QR-Code.

Trustly

Direkt über dein Bankkonto bezahlen, ohne Zwischenschritte.

FietsFlex Finanzierung

Bezahle dein Fahrrad in monatlichen Raten über unseren Finanzierungspartner.

Banküberweisung

Überweise deine Zahlung sicher über deine eigene Bank.

2. Dein Fatbike finanzieren?

Ein neues Fatbike finanzieren? Das ist eine erhebliche Ausgabe, wenn du es in einer Summe bezahlen musst. Glücklicherweise kannst du ganz einfach ein FietsFlex-Darlehen abschließen, um dein Fatbike zu finanzieren.

Die FietsFlex Finanzierung

Monatlich bezahlen? Dann lass dein KOBRA FatBike einfach finanzieren! Beantrage ganz einfach eine Finanzierung bei unserem Partner Fiets-Flex. Alles kann bereits innerhalb von 3 Tagen geregelt sein! Kostenlose vorzeitige Rückzahlung, keine versteckten Kosten und kein Grund mehr, mit dem Kauf deines KOBRA Bikes zu warten!

Berechne hier deinen Monatsbetrag und beantrage unverbindlich deine Finanzierung

Andere Optionen für die Zahlung in Teilen sind:

Klarna– Ratenzahlung oder Später bezahlen

in3 Ratenzahlung

Achtung! Geld leihen kostet Geld

Hast du noch Fragen oder kommst du während des Bestellvorgangs nicht weiter? Dann nimm gerne Kontakt mit uns auf!

3. Wie funktioniert die Lieferung?

Du bist auf der Suche nach einem Fatbike und entscheidest dich für die KOBRA. Ausgezeichnete Wahl! Aber jetzt fragst du dich wahrscheinlich, wie sie von deinem Laptop oder Telefon bald in deinen Besitz kommt. Eine völlig berechtigte Frage! Wir haben die Antwort.

Für die Lieferung der KOBRA bieten wir verschiedene Optionen an. Im Folgenden erläutern wir diese kurz.

Hauslieferung Zustellservice (NL)

Wenn du dich für diese Versandoption entscheidest, übergeben wir die Bestellung zur Lieferung an einen Drittanbieter. Wenn du ein Fatbike bestellst, erfolgt die Lieferung per Kurierdienst und der Preis für die Lieferung beträgt 59,95 inkl. MwSt. pro Fatbike. Handelt es sich um eine kleinere Bestellung von Teilen oder Zubehör für dein KOBRA Fatbike? Dann erfolgt die Lieferung über PostNL oder DHL zu einem Tarif von 6,95 inkl. MwSt. Beide Lieferungen sind an jede Adresse in den Niederlanden möglich.

Die voraussichtliche Lieferzeit bei diesen Bestellmethoden beträgt 1–2 Werktage für PostNL & DHL und 2–5 Werktage über den Kurierdienst.

Persönliche KOBRA Lieferung

Wenn du dich für die persönliche Lieferung entscheidest, bringt einer unserer Kollegen das KOBRA Fatbike persönlich an jeden gewünschten Ort in den Niederlanden. Persönlich ist also auch wirklich persönlich. Unser Kollege wird das Fatbike vor Ort vollständig erklären und gemeinsam mit dir die verschiedenen Funktionen durchgehen. So weißt du genau, wie das Fatbike funktioniert, und du hast die Möglichkeit, zusätzliche Fragen zu stellen. Der Tarif für die persönliche Lieferung hängt von der Entfernung und der Reisezeit ab.

Im Kassenbildschirm ist der persönliche Tarif angegeben. Dieser Tarif gilt für die gesamte Bestellung, bestellst du mehrere Fatbikes? Dann bleibt der Tarif also gleich.

Die Lieferzeit beträgt 1–5 Werktage. Wir werden persönlich Kontakt aufnehmen, um den Liefertermin zu vereinbaren.

Fahrbereit abholen bei einem KOBRA Händler

Möchtest du die KOBRA lieber selbst bei einem unserer Händler abholen? Dann ist das überhaupt kein Problem. Alle unsere Händler sind über die Händlerkarte auf unserer Homepage oder durch hier klicken zu finden. Siehst du einen Händler, bei dem du sie gerne abholen möchtest? Dann wähle diese Option. Unser Team wird Kontakt mit dir aufnehmen, um einen Termin zu vereinbaren, damit du dein neues KOBRA Fatbike am gewünschten Händlerstandort abholen kannst. Üblicherweise ist dies bereits innerhalb von 1–5 Werktagen möglich!

Die Abholung bei einem KOBRA Händler ist kostenlos, aber nur in Kombination mit dem Fahrbereitmachen verfügbar.

Fahrbereit oder im Karton?

Das KOBRA Fatbike kann auf zwei Arten geliefert werden. Fahrbereit oder im Karton. Im Folgenden erklären wir mehr über diese beiden Optionen.

Fahrbereit liefern

Diese Option ist die am häufigsten gewählte Option und zugleich auch die Option, die wir empfehlen. Beim Fahrbereit-Machen sorgen die spezialisierten KOBRA Monteure dafür, dass deine KOBRA sofort einsatzbereit ist. Das Fahrrad wird vollständig montiert, danach wird alles nachgeprüft und kontrolliert. Teile werden ordentlich und fachgerecht montiert, damit sie nicht unnötig klappern und der beste Fahrkomfort erlebt wird. Die Kosten für das Fahrbereit-Machen betragen 89,95.

Lieferung im Karton

Bei dieser Option möchtest du die KOBRA lieber selbst montieren? Das ist natürlich auch möglich! Wähle dann diese Liefermethode. Wir liefern die KOBRA dann vor Ort persönlich oder über einen unserer Versandpartner ordentlich im Karton. Anschließend kannst du die KOBRA selbst in ein paar Schritten anhand der Anleitung montieren. Dies wird ca. 60 bis 90 Minuten in Anspruch nehmen. Der Nachteil ist, dass die Bremsen manuell eingestellt werden müssen. Dies kann zu Bremsgeräuschen führen, wenn dies nicht korrekt durchgeführt wird. Deshalb empfehlen wir, die fahrbereite Option zu wählen. Die Lieferung im Karton ist kostenlos.

4. Wie sende ich eine Bestellung zurück?

Rücksendung

Du hast das Recht, die Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf müssen die betreffenden Rücksendeprodukte innerhalb von 14 Tagen an unseren angegebenen Standort geliefert werden. Danach erhältst du den vollständigen Kaufbetrag einschließlich Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gutgeschrieben. Die Rücksendekosten bis zu unserem Rücksendeort trägst du selbst. Diese Kosten betragen für reguläre Pakete circa 7,95 pro Paket.

Die Meldung eines Widerrufs erfolgt durch Kontakt mit unserem Kundenservice, das Erstellen einer Rücksendung und die Anmeldung einer bereits versandten Bestellung erfolgen über unser Rücksendeportal.

Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, wird das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und, sofern vernünftigerweise möglich, im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet.

Wir verkaufen sowohl Maßanfertigungs-(custom) Fatbikes als auch sofort verfügbare Lagermodelle. Für Maßanfertigungs-(custom) Fatbikes, die nach den von dir eingegebenen Spezifikationen zusammengestellt oder gebaut werden, kann das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen sein. Für sofort verfügbare Lagermodelle gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Nach erfolgreicher Zahlung ist die Bestellung bei Maßanfertigungs-(custom) Bestellungen endgültig.

Wenn eine Stornierung einer Maßanfertigungs-(custom) Bestellung dennoch gewünscht ist, werden in Absprache die bereits entstandenen Kosten in Rechnung gestellt.

Über den untenstehenden Button ist es möglich, innerhalb der 14-tägigen Bedenkzeit ein Rücksendeetikett für deine Bestellung anzufordern.

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